Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop www.candles-creations.com

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop von Verbraucher*innen mit Wohnsitz in der Schweiz getätigt werden.

2. Anbieter
Candles & Creations
E-Mail: orders.cc.info@gmail.com
(Verkauf ausschließlich online – keine physische Ladenadresse)

3. Angebot & Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Button „Kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail – damit kommt der Vertrag zustande.

4. Preise & Versandkosten
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Da wir ausschließlich in der Schweiz liefern, fallen keine Zollgebühren an.

5. Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung:
✦ Visa
✦ Mastercard
✦ American Express
✦ Apple Pay
✦ Google Pay
✦ PayPal
✦ Shop Pay

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse in der Schweiz. Der Versanddienstleister wird je nach Bestellung und Region ausgewählt. Unsere Produkte – insbesondere die Kerzen – sind handgefertigte Unikate. Je nach Individualisierung und Auftragslage kann die Lieferzeit leicht variieren. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 4–9 Werktagen, in Einzelfällen kann es jedoch etwas länger dauern.

7. Widerrufsrecht / Rückgabe
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter orders.cc.info@gmail.com, um eine Rückgabe anzumelden. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind personalisierte Produkte sowie bereits verwendete Kerzen.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Haftungsausschluss
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen unsererseits zurückzuführen sind. Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch übernehmen wir keine Haftung.

10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern nicht gesetzlich anders geregelt.